Joan Mube Método MUBE Joan MubeConsultor en Estrategia y Dirección Comercial Reservar 20 minutos
Recurso gratuito · Edición Planificación 2027

Los 33 KPIs del Director Comercial

Qué mirar cada lunes, cada mes y cada trimestre para dirigir tu departamento comercial con datos y no con sensaciones.

  • 33 fichas con qué es, para qué sirve, quién es el dueño, la fórmula y cuándo preocuparse.
  • Ordenados por cadencia: 7 para la reunión del lunes, 17 para el cierre de mes y 9 para la revisión trimestral.
  • El Cuadro de Mando en una hoja, para imprimir y rellenar con tus cifras.
  • Los 7 KPIs con los que planificar 2027 antes de poner el objetivo.
Portada de Los 33 KPIs del Director Comercial, Edición Planificación 2027

Te lo envío al correo

Nombre y email. Nada más. En un minuto lo tienes en tu bandeja.

Revisa el nombre y el email, por favor.
¿Prefieres verlo conmigo? Reserva 20 minutos y preparamos tu 2027 →

Listo, . Te la acabo de enviar.

Si en dos minutos no la ves, mira en Promociones o en Spam, y añade mi dirección a tus contactos para que los siguientes correos lleguen a la bandeja principal.

Y mientras llega, una cosa más. Si quieres empezar a preparar la estrategia comercial de 2027 y estructurar tu departamento, reserva 20 minutos conmigo. Vemos tus números, qué KPI te falta y por dónde empezaría yo.

Reservar 20 minutos y empezar 2027 ya
Qué hay dentro

No son 33 para mirarlos todos cada día.
Son 33 con su momento.

Aquí es donde muchas empresas se equivocan: miden el trimestre cada semana y la semana cada trimestre. Esta edición ordena los indicadores por cadencia, para que cada uno se mire cuando se puede hacer algo con él.

07

Cada lunes

Los de la reunión semanal. Actividad real, pipeline vivo, disciplina del CRM. Los lleva el Jefe de Ventas.

17

Cada mes

El cierre de mes de Dirección Comercial: resultado, forecast, margen, ciclo, ticket y calidad del sistema.

09

Cada trimestre

Los de dirección pura: CAC, LTV, retención, churn, upselling. Los que deciden si el modelo es sostenible.

Herramienta 1 · El Cuadro de Mando en una hoja

Los 33 con cadencia y dueño, y dos columnas para rellenar: tu cifra de hoy y tu objetivo 2027. Lo que no puedas rellenar en media hora es tu primer diagnóstico.

Herramienta 2 · Los 7 KPIs para planificar 2027

Los siete números que hay que tener antes de poner el objetivo del año. Primero los datos, luego la cifra. La mayoría lo hace al revés.

Así es cada ficha

Cada KPI viene con lo que hace falta para usarlo

Qué es, para qué sirve, quién responde de él, cómo se calcula y, lo más importante, cuándo tienes que preocuparte. Porque un indicador sin señal de alerta es un número decorativo. Esta es una de las 33:

15
Tasa de retraso en el cierre (slip rate)Cadencia: cada mes · Dueño: Controller Comercial y Director Comercial
Qué es
Porcentaje de oportunidades que estaban previstas para cerrarse en el periodo y se han pospuesto a otro.
Para qué sirve
Es el detector de optimismo. Evita que el forecast se llene de oportunidades que "cierran el mes que viene" desde hace tres meses.
Fórmula
Slip rate = (Oportunidades con fecha de cierre reprogramada ÷ Total previstas para el periodo) × 100
Cuándo preocuparse
Cuando más de un tercio de lo previsto se retrasa, o cuando una misma oportunidad se retrasa por tercera vez. Una oportunidad que se pospone tres veces no está retrasada: está perdida y nadie se atreve a decirlo.
Para quien quiere ir más allá del PDF

¿Quieres preparar la estrategia comercial de 2027?

Una cosa es tener los 33 KPIs. Otra cosa es saber cuáles te faltan, cuáles te están engañando y por dónde empezar para que tu departamento funcione con estructura y no con urgencias.

Si quieres empezar a preparar la estrategia del año que viene, reserva una videollamada de 20 minutos conmigo. Vemos tu situación, tus números y por dónde empezaría yo. Y si tiene sentido trabajar juntos, lo hablamos ahí.

Reservar 20 minutos y empezar 2027 ya
  • Dónde está el principal bloqueo de tu departamento
  • Qué KPI corregiría primero y por qué
  • Qué estructura necesitas para 2027
  • Si tiene sentido que trabajemos juntos
Joan Mube
Quién lo firma

Joan Mube

Consultor en Estrategia y Dirección Comercial

Más de 25 años dirigiendo equipos comerciales. Ayudo a CEOs, Directores Comerciales y Jefes de Ventas a pasar de departamentos que funcionan por urgencias y personas concretas a departamentos con estructura, criterio, seguimiento y capacidad de decisión.

Esta guía nació como una lista de indicadores hace unos años y la han descargado más de mil directivos. Esta edición la reordena por cadencia, añade el margen que faltaba y la prepara para planificar 2027.

Si no hay estructura, no hay resultados.

Preguntas

Lo que suelen preguntarme

¿Para quién es esta guía?

Para CEOs, Directores Comerciales, Jefes de Ventas y responsables de equipos comerciales, sobre todo en empresas B2B. Si vendes tú solo también te sirve, pero le sacarás más partido cuando tengas equipo.

¿Necesito un CRM concreto?

No. Los KPIs se calculan con cualquier CRM o incluso con una hoja de cálculo. Lo que hace falta es que los datos estén registrados. De hecho, dos de los 33 miden justo eso.

¿Qué pasa después de descargarla?

Te llega la guía al correo y, en la semana siguiente, dos correos más con cómo usarla. Después sigues recibiendo mis correos sobre Dirección Comercial, cortos y con algo que aplicar. Si en algún momento no te interesan, te das de baja con un clic.

¿Puedo hablar contigo sobre mis números?

Sí. Después de descargar la guía puedes reservar una videollamada de 20 minutos conmigo. Vemos tu situación, qué KPI te falta y por dónde empezaría yo. Sin compromiso.

Empieza por la reunión del lunes

Siete números, treinta minutos y decisiones con nombre y fecha. Lo demás llega solo cuando eso funciona.